Понедельник
09:00 - 19:00
Вторник
09:00 - 19:00
Среда
09:00 - 19:00
Четверг
09:00 - 19:00
Пятница
09:00 - 19:00
Суббота
09:00 - 19:00
Воскресенье
09:00 - 19:00
Отзывы (18)
Ирина
02 ноября 2022
Никому не советую зоомагазин, расположенный в ТЦ "Максидом" на улице Тверитина, 45 город Екатеринбург. Моей собаке нужен был комбинезон на осень. Позвонила в этот магазин по телефону +7(902)-585-62-43, рассказала, что у меня средняя собачка дворняжка, назвала окружность шеи и груди и сказала, что длину спины я может быть неправильно измерила. Но, я думаю, что если человек профессионал, то он должен по примерным размерам собаки знать, какой размер комбинезона подойдет. На конце провода меня вежливый, приятный женский голос заверил, что магазин получил новую коллекцию, и можно подобрать комбинезон. Женщина сказала, чтобы приезжали с собакой для примерки. Вечером после работы мы взяли собачку и приехали в торговый центр. Собачке 9 месяцев, она никогда не ездила на эскалаторе, у ней страх и стресс от эскалатора, кое-как мы её успокоили, пришли в магазин с уверенностью, что вот сейчас подберем комбинезон. Но что вы думаете? Нас встречает продавец, я ей рассказываю про звонок, про то, что нас заверили, что подберут комбинезон, этот продавец смотрит на нас пустыми глазами и говорит: Вы точно к нам звонили, у нас нет городского телефона, и комбинезонов на вашу собаку тоже нет. Я в шоке, как так. Тут же при ней снова набираю номер, по которому звонила утром, отвечает мне та же приветливая женщина (мне показалось, что это хозяйка магазина, которая даже не знает ассортимент своего магазина) и говорит, что да, помнит мой утренний звонок, ну что ж, нет комбинезонов, так значит разобрали уже (как будто я через месяц приехала после своего звонка). Да и продавец даже словом не обмолвилась, что комбинезоны этого размера были в продаже (все комбинезоны, представленные в этом магазине, подойдут только на совсем маленьких собачек (той-терьер, шпиц и т. д.), а на крупных и средних собак представлено только два комбинезона).У меня вопрос к женщине на конце провода: "А как же новая коллекция? Что уже за день разобрали". Видимо, такой "популярный" магазин, что товар с колёс уходит. Но по количеству покупателей и по отношению продавца к покупателям не скажешь, что народ в очередь за товаром стоит. А продавец - это вообще отдельная тема для отзыва, совершенно не умеет контактировать с покупателями, при встрече покупателя на лице можно прочитать: Что припёрлись? Никаких вопросов, никаких советов, человеку вообще покупатели не интересны. Видимо её зарплата не зависит от выручки, и у человека совершенно нет мотивации, чтобы как-то контактировать с покупателями. Я бы не стала писать отзыв, если бы я пришла без собачки, и мне сказали, что товара нет. Даже не заморачивалась, просто для себя решила бы, что больше для меня такой магазин не существует. Но, кто имеет собаку, тот меня поймёт, что таскаться по торговому центру со щенком, это излишний стресс как для животного, так и для хозяина. И зачем людей вводить в заблуждение? Просто хозяйка магазина вообще не в курсе, что есть в её магазине, а чего нет. А если уж собственник магазина не знает ассортимент своего магазина (А ведь это не гипермаркет какой-то), то уж ясно, что работают там непрофессионалы, и лучше такую торговую точку не посещать.
Ирина
02 ноября 2022
Никому не советую зоомагазин, расположенный в ТЦ "Максидом" на улице Тверитина, 45 город Екатеринбург. Моей собаке нужен был комбинезон на осень. Позвонила в этот магазин по телефону +7(902)-585-62-43, рассказала, что у меня средняя собачка дворняжка, назвала окружность шеи и груди и сказала, что длину спины я может быть неправильно измерила. Но, я думаю, что если человек профессионал, то он должен по примерным размерам собаки знать, какой размер комбинезона подойдет. На конце провода меня вежливый, приятный женский голос заверил, что магазин получил новую коллекцию, и можно подобрать комбинезон. Женщина сказала, чтобы приезжали с собакой для примерки. Вечером после работы мы взяли собачку и приехали в торговый центр. Собачке 9 месяцев, она никогда не ездила на эскалаторе, у ней страх и стресс от эскалатора, кое-как мы её успокоили, пришли в магазин с уверенностью, что вот сейчас подберем комбинезон. Но что вы думаете? Нас встречает продавец, я ей рассказываю про звонок, про то, что нас заверили, что подберут комбинезон, этот продавец смотрит на нас пустыми глазами и говорит: Вы точно к нам звонили, у нас нет городского телефона, и комбинезонов на вашу собаку тоже нет. Я в шоке, как так. Тут же при ней снова набираю номер, по которому звонила утром, отвечает мне та же приветливая женщина (мне показалось, что это хозяйка магазина, которая даже не знает ассортимент своего магазина) и говорит, что да, помнит мой утренний звонок, ну что ж, нет комбинезонов, так значит разобрали уже (как будто я через месяц приехала после своего звонка). Да и продавец даже словом не обмолвилась, что комбинезоны этого размера были в продаже (все комбинезоны, представленные в этом магазине, подойдут только на совсем маленьких собачек (той-терьер, шпиц и т. д.), а на крупных и средних собак представлено только два комбинезона).У меня вопрос к женщине на конце провода: "А как же новая коллекция? Что уже за день разобрали". Видимо, такой "популярный" магазин, что товар с колёс уходит. Но по количеству покупателей и по отношению продавца к покупателям не скажешь, что народ в очередь за товаром стоит. А продавец - это вообще отдельная тема для отзыва, совершенно не умеет контактировать с покупателями, при встрече покупателя на лице можно прочитать: Что припёрлись? Никаких вопросов, никаких советов, человеку вообще покупатели не интересны. Видимо её зарплата не зависит от выручки, и у человека совершенно нет мотивации, чтобы как-то контактировать с покупателями. Я бы не стала писать отзыв, если бы я пришла без собачки, и мне сказали, что товара нет. Даже не заморачивалась, просто для себя решила бы, что больше для меня такой магазин не существует. Но, кто имеет собаку, тот меня поймёт, что таскаться по торговому центру со щенком, это излишний стресс как для животного, так и для хозяина. И зачем людей вводить в заблуждение? Просто хозяйка магазина вообще не в курсе, что есть в её магазине, а чего нет. А если уж собственник магазина не знает ассортимент своего магазина (А ведь это не гипермаркет какой-то), то уж ясно, что работают там непрофессионалы, и лучше такую торговую точку не посещать.
Дарья
05 сентября 2021
В последнее время в магазине невозможно купить тот товар, который несколько лет покупала. Продавцы объясняют тем, что не завозят (так может сначала необходимо заказать!) Цены на наполнитель для кошек стал таким дорогим, уже покупать будет не реально. И новинки отсутствуют! Для кошек нет лакомств, один вид палочек и все. При этом когда спрашиваешь почему, ничего не отвечают. (У нас же все есть, типа не привередничай). Поэтому последние месяцы ходим в другой (лучше магазин)
Ольга
18 ноября 2020
В магазине, что находится в торговом центре Максимир очень холодно , пробыла несколько минут замёрзла и ушла ,хотя надо было купить корм для кота. Бедные животные,которые там ещё есть ,сбиваются в кучку и неподвижно сидят. А сотрудники вообще не знаю как там находится весь день!!! Температура не больше 10 градусов и сквозняк, чувствуешь себя как в морозильной камере
Алина
15 сентября 2020
Работала в данной фирме, ни кому не советую, обманывают с зп как пить дать, говорят что у них есть преоритеты от них идёт нам 5% а от остальных товаров 2%,а в итоге получатся что все считают по 2%,для чего тогда говорить о 5%?не понятно! Ещё момент ты работаешь за 1000р день, как и обговаривалось изначально +%, готовьтесь к тому что в этой фирме вы будете и бухгалтером и Уборщицей, продавцом, инкасатором, делать заказы в магазин и разгружать этот товар, меня все устраивало за зп которую я себе посчитала, но я её не получила! Обидно! По моему уходу мне не выплатили мои деньги, и кстати да, зп вы получите только после того как месяц отработаете в сие месте! Я ни кого не отговариваю, просто остерегаю , я обожглась, очень не приятно, поэтому лучше 100 раз подумайте идти туда или поискать что то получше!
Юлия
02 сентября 2020
Почему в магазине Ле Муррр, который находится в ТРК РИГА-МОЛЛ на Новорижском шоссе 23 км, изменилось обслуживание? Мы, постоянные покупатели, не хотим туда приходить, Вы теряете покупателей. Обслуживание ухудшилось, профессионализм продавцов тоже плохой. Почему уволили продавцов профессионалов, которые старались улучшить всё в магазине! Почему уволили Елену Рузавину? Вячеслава? Они много лет помогали нам в выборе кормов, лекарств и даже в покупке питомцев! Верните опытных продавцов.
Наталья
26 августа 2020
В августе 2020 г. в г. Мурманске, в "Окей" в магазине (Ле муррр) приобрела влажный корм Clan Defile с курицей 340гр. Уже год покупаю своей кошечки этот корм,все было хорошо.Но в этот раз я была очень разочарована,открыла банку,а там другой цвет-темный,разный вид мяса,а брала с курицей,по всему корму черные точки,рассмотрела точки по ближе и в этоге это прям в мясе, испорченное мясо .Кошка от миски попятилась назад,она видимо не ожидала,аж дернулась назад,и больше не подошла к миске.А есть хочет,пришлось целый день на сухом держать,что по предписанию врача нам нельзя.Купила сразу 4 банки и решила вскрыть 2 ую банку и там тоже самое.Принесла корм на возврат в зоомагазин,как товар не надлежащего качества.Для сравнения в магазине я купила маленькую баночку и разница была на лицо,цвет и запах, отличался и без черных точек.вывод следует,что корм не соответсвуют качеству.А сегодня рискнула и купила снова, этот корм в другом магазине и качество супер,моя Котя весь вечер ходила и ела,видно как соскучилась. Жаль,что здесь нк могу выложить фото.А вот продавцы очень понравились,очень внимательные и вежливые.
Покупатель
25 марта 2020
Руководство магазина «Ле-Муррр», который располагается в СПб в гипермаркете «Окей» на ул.Типанова, – живодёры. Точнее, речь идёт об одном человеке – непосредственно о директоре. Нормальная такая живодёрка. Махровая. Циничная. Регулярно отдаёт распоряжение своим сотрудникам на так называемую утилизацию – то есть, на убийство живых существ. Вот парочка недавних примеров. Улитки. В магазине появились лишние улитки ахатины. Нормальные, здоровые улитки. И в прямом смысле лишние. 6 или 7 молодых, полугодовалых особей. Ползают спокойно по своему аквариуму, морковку едят, никому жить не мешают. В начале марта директриса этого магазина распорядилась собрать их в пакет и вынести в лесочек – живых экзотических улиток выбросить на холод, на гарантированную смерть. «У них такая примитивная нервная система, что они даже ничего не почувствуют», – аргументировала директриса, как бы говоря, что смерть этим улиткам дастся легко, без особых мучений. Мне кажется, что примитивная нервная система в данном случае у этой женщины. Вместо того, чтобы найти какое-то человеческое решение – решение, которое отличает человека разумного от бездушной твари, – эта дамочка приказала своим подчинённым выкинуть ахатинок в лес, в условия, в которых они стопроцентно не выживут. Сотрудники отказались выполнять это распоряжение, забрали улиток себе и на следующий же день бесплатно передали их в детский ПНИ, где, конечно же, были рады, потому что детям для нормального развития необходим контакт с живой природой. Судьба улиток могла запросто постигнуть двух попугайчиков. Самец и самочка. Самочка изначально поступила слабенькая, её выхаживать нужно, уделять этому время. Сотрудники магазина достаточно квалифицированы, чтобы это сделать. Но директриса приказала: «Скрутить голову и на помойку». Самец должен был последовать туда же. Он провинился лишь тем, что при поступлении получил травму, и теперь не может летать. Продавцы магазина выходили птицу, теперь это ручной попугай, который не боится людей и узнаёт своих спасителей. Но есть одна проблемка – с точки зрения директрисы, попугайчик портит внешний вид клетки (летать-то он не может). Поэтому ему тоже надо скрутить голову. Прекрасное, гуманное решение, достойное директора зоомагазина. Чем она лучше печально известных хабаровских живодёрок»? Полагаю, что ничем.
Kyrochka Vita
18 ноября 2018
Сегодня 18 .11.18 была в магазина на Маршала Жукова,было испорчено настроение продавцом Ларисой,которая нахамила на ровном месте.Являюсь вашим постоянным покупателем,очень неприятно.Разберитесь в этой ситуации.
Алисочка Глазова
08 августа 2017
Хотелось бы сказать огромное спасибо за таких замечательных продавцов! В какой бы магазин этой сети мы не пришли, везде нас ждали внимательные сотрудники. Всё подсказали, всё показали, всему научили! Ненавязчиво, просто, понятно, а главное по делу и без ненужных реклам!!!
Инга Шелест
16 мая 2017
Очень много видов разнообразного корма, прям выбирай хоть на каждый день разный для своей зверушки. За это плюс.
Алена
01 мая 2017
Купили в магазине 'Ле'муррр' для кошечки домик 'Овальный кабинет' с тремя когтеточками (https://lemurrr.ru/product/00000183869). Отдали за товар чуть меньше 3х тысяч рублей. Домик изначально был собран без максимального закрепления (шатался), на вопрос почему шатается, нам ответили, что он просто не закреплен. Будучи наивными людьми, мы поверили и оплатили товар. Придя домой, во время сборки домика мы поняли, что закрепить его не получается, т. к. крепления кривые. Обменять товар не удалось, т. к. по словам консультанта обязательно требуется присутствие директора магазина. Решили с этим не связываться (неудобное время для подачи заявления на обмен/возврат) и закрепить домик самостоятельно. В итоге, поняли, что такие когтеточки не стоят своих денег. Столбы - прессованный картон, затычки в столбах - прессованные опилки. Сменить крепления или же дополнительно закрепить детали почти невозможно. Через пару недель пользования данной когтеточкой его можно выбрасывать. Данные по покупке товара: 1. Кассир - Паршина С. В. 2. Дата покупки - 09.04.2017 13:47 3. Номер чека - 00102883. Во вложении фотография крепления полки к столбу после активного использования в течение 3-х недель ('Крепление.jpeg').
Лена
24 марта 2017
Я хотела бы рассказать, как обстоят дела в этом магазине изнутри. Имею в виду Москву, персонал не ценят, требуют слишком многое за очень маленькую зарпалату, любое слово против и сразу штраф или увольнение. Любят и оставляют, только тех кто постоянно жалуется на других при этом выставляя себя с хорошей стороны.
Надежда Сергеева
17 января 2017
Нравится этот магазин за разнообразный ассортимент - всегда находишь нужные товары для своих питомцев. Спасибо персоналу за консультацию и помощь. И нельзя не вспомнить шикарных попугаев в этом магазине.
Михаил
05 июля 2016
Хороший магазин, покупаю здесь корм для собаки, большой выбор кормов и всякой мелочи для собаки.
User
26 марта 2016
а продаются ли черепахи просто я хочу купить и сколько стоит
Лидуська Юмакова
30 октября 2015
есть ли в этом зоомагазине морские свинки??? гладкошерстные
Дашка Денис
07 июля 2015
Весьма и весьма хорошее местечко. Долго бродила по разным магазинам зоотоваров в поисках сумки-переноски для своего пёсика. Как раз здесь нашёлся идеальный по всем параметрам вариант. Приемлемая цена + радующий глаз дизайн + качество.
Добавить отзыв

Оценить